中国快递业是“嗖”的一下蹿升的,其体量和速度要说是世界第二没人敢称第一。上海也因此又夺了一个中国“第一”。最新消息,2017年上半年,快递业务收入排名前三是上海、深圳、广州,快递业务收入分别约为379亿元、169亿元、167亿元,占全国的17.4%,7.7%,7.66%。上海遥遥领先——实在太“快”,晚上闭眼前下个单买防晒霜,早上太阳升高之前就能涂到脸上;中午嫌晒,打开手机,午餐就应声而至……
难怪快递公司利润在低迷的A股一骑绝尘,平均60%以上的高增长让其他上市公司望尘莫及。这个崭新的被电商带动的行业,还带来数以百万人计的低门槛就业。不管是在z府、市场,还是消费者的眼里,快递业必须都是“香饽饽”。
然而……哎,世界上如果没有“然而”该多么美妙——如此效率,不是没有代价的。
这两天有则感人的新闻,一个快递小哥因车祸身亡,遗属捐赠器官,挽救了三个垂危的生命。然而,又是然而,我能说特别怕见到的,就是有“快递员”与“车祸”关键词的新闻么!
眼下,家里最频繁的访客,是快递小哥。
连日橙色高温预警,申城开启燠热模式,最高气温飙高到4字头。毒日头把云彩都晒得空中凌乱,你撕我扯的,忽而祥云忽而小飞象忽而织成漫天撒下的棉花网。柏油路面滚烫得可以摊鸡蛋,大家自觉变“宅”。但快递小哥没心情看云彩,反而在路上愈发奋勇地纵横驰聘。
也未必都是小哥。做了很久的单位保安老张,那天打招呼告别,说要转行去做快递。我吃了一惊,“辛苦啊,风吹日晒的”,保安毕竟可以常在大堂煲煲空调。他淡然一笑,“快递赚得多!”已是被叫大叔的他,也要汇入滚烫的路上去奔抢,唉!
做快递,真得是眼明手快的小哥——抢单要快,送单要快,于是成了出没无常、随时可能触发事故的交通痛点。他们视红灯如无物,有时一路吼叫权当车铃,行人避之唯恐不及。倘有路边违法停车,他们闪到机动车道兀自狂奔,让人着实捏一把汗。足以傲人的快递效率,代价之一恐是道路安全。
前天叫的外卖午餐迟到了20分钟,手机里自动跳出一行字:你的订单超时送达,抱歉让您长时间等待,送您一个7.40元准时达红包。心里咯蹬一下,想起上次一个快递小哥的吐槽:如果晚到,罚款要自己吃进,这一程算白干了!
他们能不闯红灯吗?
细细一看,那张单的快递路上时间不多,但接单很晚,这能是快递小哥的责任吗?在制度设计上,快递公司把延误责任推给快递员,是管理上最省事最高效的,但也有失公平,更由此埋下安全隐患。
岂止快递公司。不管出什么事,把责任都推给员工甚至是“临时工”,已成咱们大小公司的惯例,大不了开除,“老张”们排队等着加盟呢!公司照开钱照赚,咱们的社会也颇宽容,公司信誉亦无受损之虞。
一个新业态的横空出世,得有规范监管有社会责任意识吧?这么高的利润,是快递小哥烈日严寒跑出来的,可以拿出一些改善行业形象、提升安全意识和员工待遇吧?
唉,想到老张正在酷暑中闯着红灯,真是为他、也为行人捏了一把汗……